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常見問題
常見問題網站註冊與登入訂單與運送問題退換貨和售後服務
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依據您的訂單商品不同，我們提供多元運送方式，包含7-ELEVEN、全家便利商店及宅配服務。
您可以在結帳頁面中選擇符合訂單的運送方式，並計算該筆訂單的應付總金額。
【是否可以更改運送日期、時段或運送地址?】
一張運送單僅代表一次性的運送服務，如需增加或修改或減少運送貨品或是更改寄送服務時間，新竹以北(含新竹)地區請於運送日前兩日的16:00前，苗栗以南地區請於運送日前三日的16:00前致電U.S.L遊思樂客服人員或者來信U.S.L遊思樂線上購物客服信箱完成整單取消退款，重新下單購買選擇新的運送日期及計算運費。如超過時間則恕無法變更且無法退回運費。如未及時提出或無故取消則需負擔全額之運送服務費用及另外收取車馬費。7-ELEVEN、全家便利商店門市取貨，訂單完成後恕無法變更所選取貨地點。
★如送貨時收件人無法聯繫且經本公司簡訊通知後仍未能完成運送，貨品將退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，運送費用亦不退還。如您仍需要該貨品，請重新訂購。
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